移民署公文 糗印「屁」字 辯稱電腦當機 立委罵貽笑國際

[2013-03-24 蘋果日報 李英婷]

        官方文件遭惡搞？《蘋果》接獲民眾爆料，指他2月向移民署申請入出國日期證明書，移民署寄回的文件，左上角卻多印了個小字「屁」。民眾打電話抱怨，移民署卻回應說是，「電腦當機」。該民眾痛批，「電腦當機的理由還要用多少次？這字是污辱百姓，還是污辱台灣的公務效能？」國民黨立委徐欣瑩也批，移民署貽笑國際？移民署則強調，問題已解決。移民署資訊組表示，因為印表機的伺服器出現問題，維修廠商先更換相容的它牌，測試幾天都沒問題，但正式使用後，卻多次接獲民眾反映出現亂碼或不雅文字，因此要求廠商更換伺服器，使用約1個月已無類似問題。

　　「公務體系太散漫」

　　徐欣瑩說，移民署處理國內、外人士的入出境事宜，「這是國家大門，簡直是在開玩笑。」她批，更換系統應經多層程序測試，這樣還會出問題，表示資訊單位嚴重失職，並且亂花經費維修也是浪費公帑。移民署則說，因為仍在年度維修案內，所以未動用相關預算。徐欣瑩也批，假如機器出問題，那第一線的承辦人員也應先校正、檢查後再交予民眾，「可見公務體系就是過於散漫！」

　　內部早已發現問題

　　據了解，移民署內部早已察覺這個問題，並於2月7日就發公文通報各服務站，要求各服務站即刻檢視所印的入出國日期證明書及補件通知單上，有無亂碼或不雅文字；也要求交付移民署核發的文書、證件及單據前，都要再次覆核檢視，避免造成民眾誤會，影響形象。